Une professionnelle de la petite enfance, chez elle, avec vous.

Non, un enfant qui pleure n'est jamais laissé seul. Je réponds toujours par la présence, la voix, le contact : je le prends dans les bras, je nomme ce qu'il ressent. J'accompagne aussi les pleurs de séparation le matin, normaux et temporaires.

Non, aucun écran. Je n'ai pas de télévision chez moi. Les journées sont construites autour de l'exploration sensorielle : sons, textures, couleurs, mouvement, nature.

Je partage des photos dès que je peux, mais pas à heure fixe ni tous les jours : je préfère être avec les enfants plutôt qu'avec mon téléphone en main. Vous aurez toujours un vrai retour sur la journée de votre enfant, et des photos systématiques pour les temps forts.

Oui, systématiquement. Quand je sors, vous êtes informés d'où nous sommes, par message avant le départ.

Je m'occupe de chaque enfant confié comme s'il était le mien, pas seulement quand vous êtes là pour le voir. Ce n'est pas un rôle que je joue, c'est un engagement que je tiens tous les jours, une question de conscience qui va au-delà de mon métier. C'est cette constance qui fait la vraie confiance entre l'enfant, un parent et la personne qui garde son enfant.

Oui, je pratique le portage, surtout pour les tout-petits. C'est un vrai outil de réconfort et de proximité, en complément des temps au sol pour l'éveil moteur.

Oui, sans compter. Un enfant qui demande les bras ne « profite » pas, il exprime un besoin réel. Je réponds toujours présente, à tout âge.

Pas de cris, pas d'humiliation. Il peut m'arriver de l'accompagner un instant dans un petit coin calme, le temps qu'il retrouve son calme si besoin, mais il n'y a et il n'y aura jamais de violence chez moi. Quand il y a un souci, j'explique, je mets des mots sur ce qui ne va pas et j'accompagne plutôt que je ne sanctionne.

Toujours. Chaque enfant garde ses repères — doudou, tétine ou objet transitionnel — aussi souvent qu'il en a besoin. Ils ne sont jamais retirés comme une punition ou pour « l'habituer à s'en passer ».

Oui, systématiquement et sans délai. Un appel ou un message dès que quelque chose arrive, même une petite chute : vous ne le découvrez jamais seulement le soir.

Non. Je respecte l'appétit et le rythme de sommeil propres à chaque enfant, sans forcer ni culpabiliser.

Oui, tant que son état permet la vie en collectivité et que la maladie n'est pas trop contagieuse pour les autres enfants. Je sais qu'il n'est pas toujours simple pour les parents de s'absenter du travail ; chaque situation est évaluée avec bon sens et dans le respect du protocole d'accueil.

Oui, avec l'ordonnance du médecin et un document écrit signé par les parents. Vous fournissez le matériel nécessaire et m'expliquez son utilisation. À chaque prise, je note l'heure et les informations utiles pour assurer une vraie traçabilité.

Les heures effectuées au-delà de l'horaire prévu au contrat sont facturées selon les conditions prévues au contrat. Un imprévu occasionnel — transports, embouteillage, train en retard — peut arriver : je reste flexible. Pour un bon équilibre dans la durée, il est toutefois important de respecter autant que possible les horaires convenus.